O que fazemos e como pensamos.

Somos digitais, mas pensamos 360°. Conectamos clientes e consumidores para gerar resultados realmente relevantes.

Do desenvolvimento de marca à análise dos KPI’S. Aqui na TRACK enxergamos tudo de maneira integrada, usando nossa expertise em comunicação digital e gestão inteligente de dados para garantir o ROI de nossos clientes.

Uma agência completa com soluções sob medida para a necessidade de cada negócio:
BIG DATA – CRM – DBM – DMP – DSP – e – CRM – INBOUND – LISTENING PLATAFORM – OUTBOUND – OUTBRAIN – SEO – SMART DATA

 

Brand Awareness

Trabalho criativo tão emocionante quanto o poder de encantar o target, atrair a atenção e gerar interesse é a forma como as empresas vêm vendendo seus produtos e serviços durante décadas. Mesmo que o mundo conectado de hoje tenha visto uma série de mudanças ao longo dos anos, boas ideias e bem implementadas nos canais de sempre em expansão chegam ao consumidor mais rapidamente do que nunca.

 

CRM

Quer se trate de big data, de smart data, de personalização ou de automação de marketing, existe uma área que mudou muito – a de CRM. Durante anos, foi um mercado caracterizado principalmente por canais e programas tradicionais. Mas foi através da digitalização e, acima de tudo, do uso de internet móvel que pudemos ver o desenvolvimento das modernas e altamente individualizadas plataformas de marketing que operam em tempo real. Segmentos e perfis que reúnem cada vez mais diferentes grupos de consumidores para fins de marketing estão sendo substituídos por sistemas que reagem com eficiência ao comportamento individual de consumidores e respondem à marca de modo apropriado.

 

Digital Touchpoints

Se você está comprometido em entender as necessidades dos clientes enquanto estiver fazendo uso de automação de marketing, então, em nossa opinião, você deve ser capaz de desenvolver, projetar e implementar pontos de contato digitais. Damos grande ênfase à nossa capacidade de focar nas atitudes e no comportamento dos consumidores. Nenhum cliente vê uma empresa através dos olhos de um dos seus funcionários. Ninguém procura o conteúdo de um site de acordo com o tamanho de sua terminologia. O truque é criar conteúdo e estrutura que operacionalizem o comportamento do consumidor em benefício de uma empresa – sem contrariar. Isso significa que precisa ser bonito também? Claro que sim. Mas só quando sabemos que podemos atingir utilizadores suficientes e tivermos certeza de que o conteúdo não ficará perdido na selva do cyber universo.

Tudo em um só lugar

Frequentemente ouvimos sobre empresas com muitos especialistas em diversas áreas – todos sob o mesmo teto. Mas esse é um longo caminho para se garantir relações de trabalho bem-sucedidas ou uma visão em comum. Nos
últimos anos temos trabalhado intensamente sobre a melhor forma de conectar e unir nossos conhecimentos, para criar um ambiente de trabalho colaborativo e integrado. Assim estabelecemos três principais disciplinas.

Planejamento, consultoria em CRM e estratégia digital estão reunidas em uma área administrada em conjunto pelos gestores das três disciplinas. Desde o começo, as questões são consideradas a partir de todas as três perspectivas.
Em toda a agência, trabalhamos com Thinking Design, uma metodologia que claramente segue procedimentos e práticas, mas permite que nossos especialistas com diferentes competências desenvolvam juntos ideias e inovações.

E, o mais importante, a TRACK é organizada de forma transparente.